Comprar una vivienda en el extranjero no solo depende de la ubicación o del estilo de vida del país de destino. Los compradores internacionales que llegan a España —especialmente del Reino Unido y del norte de Europa— suelen tener amplia experiencia en sus mercados locales y esperan procesos más rápidos, digitales y transparentes que los tradicionales en España.Comprender cómo operan estos compradores es fundamental, ya que representan una parte cada vez mayor del mercado y un segmento altamente rentable para los profesionales inmobiliarios que busquen ampliar su porfolio de clientes.
Un mercado extranjero cada vez más relevante
En 2024, los compradores internacionales adquirieron cerca de 93.000 viviendas en España, lo que equivale a casi el 15% del total de operaciones. Además, estos clientes tienden a invertir en propiedades de mayor valor: los no residentes pagan, de media, un 37% más por metro cuadrado que los nacionales. Satisfacer sus expectativas no es una utopía. Implica mejorar la experiencia del cliente en algunos aspectos clave —empezando por la seguridad de sus fondos durante todo el proceso.
Seguridad y confianza: la prioridad número uno
Los compradores internacionales tienen un 32% más de probabilidades de sufrir un ciberdelito que los nacionales. Por ello, proteger su dinero y sus datos bancarios es una exigencia básica para cualquier profesional implicado en la compraventa. Plataformas como Redpin Payments han surgido precisamente para responder a este desafío, ofreciendo una infraestructura de pagos segura, conforme a la normativa y diseñada específicamente para transacciones inmobiliarias internacionales. De este modo, los agentes y abogados pueden garantizar a sus clientes que los fondos se mueven de forma segura, transparente y controlada.
Nuevos perfiles, nuevos enfoques
Aunque los británicos siguen siendo el grupo más numeroso (unas 12.000 viviendas adquiridas el último año), la demanda crece con fuerza entre neerlandeses, alemanes y estadounidenses, que empiezan a diversificar su interés más allá de las zonas tradicionales de la costa mediterránea.
Los compradores internacionales exigen procesos rápidos, digitales y seguros en España.
Para aprovechar este potencial, los profesionales inmobiliarios pueden optar por especializarse en segmentos concretos (incorporando personal multilingüe, por ejemplo) o desarrollar una mayor flexibilidad operativa que les permita atender con eficacia a una clientela cada vez más internacional.
El salto digital ya es una ventaja competitiva
Más de un tercio de los compradores busca su vivienda a través de portales inmobiliarios online, superando por primera vez las recomendaciones personales. La presencia digital y la capacidad de generar leads cualificados son ahora factores decisivos para captar clientes. Además, muchos compradores son ya nativos digitales, por lo que esperan que los servicios asociados —desde la reserva hasta el pago final— sean igual de ágiles y transparentes. Sin embargo, solo uno de cada cuatro profesionales inmobiliarios utiliza herramientas digitales de gestión o pago, lo que deja una clara oportunidad para quienes sí lo hacen.
De la adaptación a la excelencia
La competencia por estos clientes internacionales se está intensificando. Los profesionales inmobiliarios ya no pueden depender únicamente de su ubicación física o del tamaño de su agencia. Los que mejor se adapten a este mercado global serán aquellos que combinen su conocimiento local de confianza con una forma de trabajar más ágil, digital y transparente, alineada con lo que los compradores extranjeros ya conocen de sus países. En definitiva, los compradores internacionales no piden nada fuera de lo común: esperan el mismo nivel de seguridad, claridad y servicio que reciben en otras transacciones financieras importantes. Los agentes, abogados, notarios y demás profesionales que se anticipen a esas expectativas cerrarán operaciones con mayor eficacia, atraerán clientes de mayor valor y construirán relaciones más duraderas.
