InicioMarketingLa experiencia cliente condiciona el futuro de las agencias inmobiliarias

La experiencia cliente condiciona el futuro de las agencias inmobiliarias

Que nos contraten por ser la mejor opción y nos recomienden por lo bien que lo hemos hecho

-

Desde hace unos años tenemos muy claro que nuestra estrategia como inmobiliarios es poner al cliente en el centro, conocida como “costumer center”. Las necesidades del cliente y nuestro asesoramiento experto hacen posible que esta profesión perviva y se valore cada vez un poco más. Hace mucho que no vale todo en este sector, porque te deja fuera en menos de un año. “Despachar clientes, colocar pisos, casas que me entran, comisiones fáciles…” son conceptos del pasado que han atraído de nuevo a empresarios en busca de rentabilidad. Todos hemos visto abrir nuevas oficinas a nuestro alrededor, del orden de 5 a 1, pero también estamos empezando a verlas cerrar, y algunas de ellas muy rápido. Es normal, abren con estrategias obsoletas, o sin estrategia… que es peor.

El año 2019 será determinante para estabilizar el número de agencias y agentes inmobiliarios, estamos en récord histórico con más de 140.000 profesionales censados, más los que no lo están, que no son pocos. No tiene sentido que haya más agencias abiertas que en 2007, con el mismo volumen en ventas de segunda mano, casi medio millón. La depuración la realiza el propio mercado bajo dos principios:


Para continuar leyendo este artículo, accede a tu cuenta o regístrate:


Tus datos





Toni Expósito
Toni Expósito
CEO de comprarcasa #teloestaspasandobien

Más del autor

- Publicidad -

La firma de hipotecas sobre viviendas supera el medio millóny alcanza su mejor dato desde 2010

Las más de 500.000 hipotecas concedidas para la compra de vivienda representan el volumen más elevado de los últimos 15 años. De este modo,...

Dime qué perfil de cliente tienes y te diré qué financiación necesita en 2026

Entra una pareja joven que busca su primera vivienda. Después aparece una pareja interesada en un terreno para construir su casa. Más tarde llega...

Redes sociales con estrategia: Cuando publicar deja de ser improvisar

Durante años, muchos agentes inmobiliarios han sentido que las redes sociales eran una obligación más que una herramienta. Estar presentes, publicar algo, mantener el...

Cómo llegar a los jóvenes compradores

La manera en la que la sociedad consume información ha cambiado drásticamente en los últimos años, especialmente con la irrupción de las nuevas generaciones...

Cuidar de las personas