Hace unos días me plantearon participar en un evento inmobiliario para hablar sobre tendencias de marketing en el sector y los puntos en común de los proyectos presentados tanto en Inmociónate 2023 como en los premios de Fotocasa Pro del pasado año.
Revisando las propuestas, todas ellas muy interesantes e innovadoras, llegué a la conclusión de que la mayoría se centraban en la diferenciación y en la propuesta de valor, poniendo al cliente en el centro de su estrategia. Pero, realmente ¿de qué hablamos cuando nos referimos al customer centric? ¿Qué beneficios encuentran los clientes? ¿Y los profesionales?
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