viernes 24, mayo
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La experiencia cliente condiciona el futuro de las agencias inmobiliarias

Que nos contraten por ser la mejor opción y nos recomienden por lo bien que lo hemos hecho

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Desde hace unos años tenemos muy claro que nuestra estrategia como inmobiliarios es poner al cliente en el centro, conocida como “costumer center”. Las necesidades del cliente y nuestro asesoramiento experto hacen posible que esta profesión perviva y se valore cada vez un poco más. Hace mucho que no vale todo en este sector, porque te deja fuera en menos de un año. “Despachar clientes, colocar pisos, casas que me entran, comisiones fáciles…” son conceptos del pasado que han atraído de nuevo a empresarios en busca de rentabilidad. Todos hemos visto abrir nuevas oficinas a nuestro alrededor, del orden de 5 a 1, pero también estamos empezando a verlas cerrar, y algunas de ellas muy rápido. Es normal, abren con estrategias obsoletas, o sin estrategia… que es peor.

El año 2019 será determinante para estabilizar el número de agencias y agentes inmobiliarios, estamos en récord histórico con más de 140.000 profesionales censados, más los que no lo están, que no son pocos. No tiene sentido que haya más agencias abiertas que en 2007, con el mismo volumen en ventas de segunda mano, casi medio millón. La depuración la realiza el propio mercado bajo dos principios:


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Toni Expósito
Toni Expósito
CEO de comprarcasa #teloestaspasandobien

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